2013年学校第三次党政联席会议决定将督导室列为学校独立设置的常设机构（相当于学校处级单位），由校长直接分管。督导室的主要职能：“把握状态，控制过程，反馈信息，咨询决策”，构建并实践督教、督学、督管“三位一体全过程”的教学督导工作模式。
三年来，督导室作为一个团结、精干、高效的工作团队，在校长的直接领导下，全室团结一心、积极开拓、努力创新，在人才培育质量监控过程中，创建了具有顺职院特色的督导工作体系，形成了教学质量监督指导和青年教师指导等一整套制度，开展了全程化、科学化的教学督导，出色完成了各项工作任务，荣获了2014-2015学年度学校“突出贡献奖”二等奖。
一、领导重视、理顺体制、内部和谐是做好督导工作的根本
督导室原划归教务处，由教务处教学质量管理科负责管理，这样既当运动员又当裁判员，运作起来相当不便、限制较多，学校领导发现了这个问题，2013年经校政党联席会议决定：督导室脱离教务处，独立设置，相当于学校的处级单位，并下拨了专门经费、安排专门办公室、设专职秘书和教学质量监控科，由专任秘书兼任科长、直属校长领导，直接对校长负责。各二级学院相应成立5～8人的二级督导小组，由院长和主管教学的副院长担任正副组长。校领导的高度重视，管理体制的理顺，以及各二级学院党政领导和广大教师的支持，使新一届督导们对未来的工作充满了信心。在此基础上，督导室主任徐清才教授提出，督导工作要实现“三个转变”：
一是思想观念的转变：既督又导，督导结合，重点在导，淡化“督”的角色，强调“导”的意识。
二是督导角色的转变：将督导职能转变为服务，牢固树立服务教师，服务学生的思想，努力营造宽松和谐的督导环境和氛围。
三是工作方法的转变：由单一的随机听课转变为形式多样的教学监督活动，积极参与到各院（部）的教研活动中，并促使各学院的专业教研室承担一定的教师教学能力培养的职责，特别是年轻教师的培养。
“三个转变”的提出和践行，使各二级学院的党政领导和广大教师认识到，督导们的“督”是善意的提醒，“导”是客观的引领督导们是与教师们一起努力，共同提高人才培养质量。因此，督导们和教师们成为朋友，年轻的教师更是将督导们当做“父辈”来尊敬。教师们由当初怕督导、躲督导，对督导“敬而远之”，变为积极主动地配合督导室开展工作。
夏伟校长组织督导室商讨督导工作
二、以提高课堂教学质量为核心，深入开展教学督导工作
督导室始终把监控课程教学质量作为首要工作。每学期对所有的任课教师随机听课一次，对部分（约占20～30%）教师特别是年轻教师、外聘教师重点随机听课2～3次，填写听课记录表，与被听课的教师逐一进行沟通、交流，对新教师、外聘教师实施重点随机听课。检查抽查教师的教材、教案（电子或纸质教案）、授课计划、教学大纲、点名册（考勤表）等，督促教师备好每一次课，讲好每一堂课。每次将学生到课、上课情况详细记录，为促进各二级学院的学风、教风建设提供有力的依据。
督导室积极参与公开课、说课及各种教研活动。每学期，各二级学院（部）都安排本单位专任教师的三分之一人员开展随堂公开课、说课及各种教研活动。学校督导及各二级学院督导全程参与这些教学活动，特别是将随堂公开课作为教师交流、教学方法和教学经验的重要平台。
以赛促教。督导室在二级学院（部）随堂公开课、说课等教研活动的基础上，要求各教学机构初选教师参加学校教学观摩评比决赛。评比活动为青年教师搭建了展示个人教学风采的平台，促进了专业建设与课程教学的改革。而教授公开课示范课则充分展示教授的风采，发挥教授的示范引领作用，让中、青年教师学有榜样、赶有目标、超有动力。两项教学活动相辅相成、收效显著。
以教学过程管理为重点，完善教师教学质量评价指标体系。为调动广大教师教书育人积极性、鼓动教师积极投身教学工作，全面提高课堂授课质量，督导室制定了科学合理的教师教学质量评价指标体系，将学生网上评教、督导评教及二级学院督导评教作为核心指标，纳入考核评价体系。根据《8040威尼斯课堂教学质量优秀奖评选办法（2013年修订）》，每学期评选出若干获得课堂教学质量优秀奖的教师，并对其进行表彰。将连续两个学期和连续四个学期获得课堂教学质量优秀奖的教师纳入评选学校“突出贡献奖”的行列，给予重点奖励。这是学校“以教学为中心”观念的具体体现。
狠抓落实，强化领导干部查课、听课制度。根据《8040威尼斯关于完善我院中层以上领导干部查课与听课制度的通知》（顺职发【2013】16号）的文件精神，规定校级领导每学期随机听课2次，机关部处正副职和各二级学院党政领导正副职每学期随机听课4次，并认真填写听课记录表。督导室积极组织、认真落实领导干部查课和听课制度，定期在督导简报上公布各级领导听课情况，并要求他们在听课过程中认真倾听师生意见，了解教学一线情况推广教学先进经验，及时解决存在问题。
全程参与、配合教务处做好教学检查工作。每学期的期中教学检查，督导室与教务处紧密配合，全程参与，通过教学检查，发现了亮点，总结成功案例；了解存在问题，提出解决措施，明确了以后教学检查的方向。同时我们还会同教务处及各二级学院，认真进行全校期末考试巡查，使得威尼斯官网的考风考纪进一步肃整。
督导简报研讨会
三、坚持“学风就是质量”，抓好学风建设
学校成立以校长、党委书记及副校长为首的学风建设领导小组，督导室与学工部、教务处牵头，各二级学院相应成立以院长、书记为主的学风建设小组，多管齐下，齐抓共管，效果良好。督导室要求各二级学院必须做到“领导重视、措施到齐、效果明显”，并量化指标，用以检验评价各二级学院学风建设的基本条件。督导室坚持开学和节假日后第一天上课的全校性教学巡查，并覆盖至全校所有的上课班级。学校领导及部分机关中层干部、督导室、教务处、学生处、各二级学院负责人及辅导员等一起参与教学巡查。事实证明，将教学巡查作为一项常规的教学工作来抓，是实施质量监控的重要手段，也是抓教风、学风的重要举措，它能真实反映教学成绩和教学过程中存在的问题。坚持晚自修和早读制度。对各班级晚自修和早读情况不定期进行抽查，检查学生的出勤、学生情况和存在问题。从整体情况看，晚修秩序良好，绝大部分学生都能按时进入各自的课室进行自习，班级的纪律秩序良好。学生的出勤率达90％以上。
四、以学生信息员队伍建设为抓手，充分发挥学生在教学活动中的主体作用
为及时、准确了解教学和管理状况，充分发挥学生在教学活动中的主体作用，督导室要求学生信息员每两周（双周）通过“信息员邮箱”向督导室反映教师教学、学生学习、学校管理及各方面的情况和建议。督导室认真分析，并将相关信息分类、整理、及时反馈给部门和二级学院（部），限时整改，并监督落实。对于各学院（部）各部门的整改、落实情况，通过《督导简报》的“回音壁”栏目，予以回复和公布，并将各管理部门或教学部门的反馈信息以电子邮件的形式及时回复给学生信息员。
每学期初，督导室都会召开学生信息员培训与表彰大会，为大二、大三学生中获得优秀信息员称号的学生颁发荣誉证书和奖金，同时对新选拔的信息员进行培训。
五、加强沟通、勇于创新、广泛参与到学校的各项工作中去
督导室对内定期与各二级学院党政负责人、主管教学的领导沟通、交流与协调，以求得他们对领导工作的支持，这是做好督导工作的重要环节。督导室老师们经常将督教、督学过程中发现的一些教学情况，如某些班级上课出勤率较低的现象、教材建设问题等，都能及时与相关学院进行沟通交流，相互信任，提高教学管理水平。
对外，督导室“走出去，迎进来”，加强与兄弟职业院校的交流学习，取长补短，拓宽视野。督导室先后接待了来自深圳、武汉、佛山、广州等地兄弟院校的同行，同时也到珠海、深圳、河源等地的院校学习与观摩。威尼斯官网的督导工作获得各兄弟院校的普遍认可，纷纷表示要加强互相学习、借鉴，特别是“课堂教学质量优秀奖”的设立得到一致认同。为进一步创建具有顺职院特色的督导工作指明了方向。
围绕学校的中心工作和督导状况，督导室每学期出版两期《督导简报》。《督导简报》共设九个栏目：督导视角；督导动态；教研交流；服务与管理；学风建设；回音壁；专家论坛；他山之石；“金牌教师”谈教学。督导室高度重视刊物的可读性与指导性，《督导简报》既有高度又接地气，受到广大教师的广泛好评，成为大家争相阅读的好刊物。
为了更好地发挥督导作用，督导室把督导与“关工委”工作、工会工作有机结合起来。督导室全体老师为学校新一届“关心下一代工作委员会”委员，积极参加各学院的学生活动，如党建活动、团日活动“青春之歌”歌咏比赛、“大学生文化艺术界”活动、学生创新科技项目审查评比等。参与这些活动的既增加了督导老师与学生接触的机会，也激发了学生参与活动的积极性，提高了教书育人的效果。同时，督导室的“督教、督学、督管”也与工会有很多联系，不少工作联合工会一切完成，效果更佳。例如年轻教师的培养、教育、各种教研活动、各种教学观摩比赛活动、教风学风建设、校园文化建设等。
此外，督导室还积极参与学校新教师招聘和培训工作，从入口处把好关。
六、抓好团队建设是做好工作的重要保障。
做好督导工作的根本是必须具有一支优秀的团队。来自祖国各地的督导们亲如一家人，他们自始至终注意发扬团队精神，加强团队建设。督导们曾提出他们的工作态度是：“努力工作，快乐生活，开心就好”。夏伟校长则从关心的角度出发，亲自将其改为：“适度工作，快乐生活，开心就好”。
事实上，督导们的脚步遍布学校的所有教学场所，认真听每一位教师的授课，及时给予精准的评价指导，有效提升了全院教师的教学水平。同时，通过评选课堂教学质量优秀奖、领导干部听课、查课、公开示范课、教学观摩课等积极措施，促进了教风、学风的明显好转，为全面提升人才培养质量作出了应有的贡献。除了课堂，他们还深入实验室、图书馆、食堂等各种场所进行核查，并及时与有关部门沟通，协商解决，使学校的各方面的管理工作日臻规范、科学，为学校的科学发展做出了突出贡献。
